Livraison & retour gratuit

La Maison Tournaire vous garantit une livraison sécurisé et gratuite. Ainsi que le retour offert pour garantir que votre commande vous donne entière satisfaction

Vos bijoux livrés en toute sécurité et gratuitement en France

- Délais de Fabrication des bijoux :

Tous nos bijoux étant réalisés à la main, dans nos ateliers à Savigneux (42) en France, il faut compter un délai de fabrication d'environ 3 semaines. Pour certains bijoux, le délai d’expédition, est signalé directement sur la fiche produit et peut être de 72 heures, 7 jours…
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Votre achat vous sera livré dans un écrin de la Maison Tournaire, accompagné de son certificat d’authenticité.

 

- Livraison de bijoux pour la France :

  • Livraison gratuite :

La bijouterie Tournaire attache une grande importance au choix de ses partenaires afin de vous assurer une livraison sécurisée et un suivi fiable pour toutes vos commandes. La Maison Tournaire vous assure un envoi sécurisé, un suivi de vos achats, la remise du colis contre signature de son destinataire et si besoin, la preuve de dépôt. En cas de détérioration, de perte ou de spoliation, nous vous garantissons le remplacement ou le remboursement de son contenu à 100 %.

  • Retour gratuit :

Pour être sûrs que votre commande vous donne entière satisfaction, nous vous offrons la possibilité de nous retourner votre bijou contre remboursement dans un délai de 14 jours après réception de votre bijou sur simple demande et sans justification. Le bijou retourné devra être en parfait état et être expédié dans un délai de 14 jours après réception. La demande de retour doit être faite par e-mail à eboutique@philippetournaire.com ou par téléphone au 04 77 96 22 88. Un bordereau de retour avec assurance vous sera fourni gratuitement.

- Livraison de bijoux pour l'étranger :

Pour tout renseignement sur la livraison de vos bijoux en dehors de la France métropolitaine, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : eboutique@philippetournaire.com.
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. 


Notre service-client reste disponible pour toutes questions complémentaires.


100 % Made in France

Fabriqué dans notre atelier

Paiements 100 % Sécurisés

3 ou 4x sans frais possible

Livraison et retour offerts

Sécurisée et gratuite

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eboutique@philippetournaire.com

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