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livraisons & retours gratuits
La bijouterie Tournaire attache une grande importance au choix de ses partenaires afin de vous assurer une livraison sécurisée et un suivi fiable pour toutes vos commandes. La Maison Tournaire vous assure un envoi sécurisé, un suivi de vos achats, la remise du colis contre signature de son destinataire et si besoin, la preuve de dépôt. En cas de détérioration, de perte ou de spoliation, nous vous garantissons le remplacement ou le remboursement de son contenu à 100 %.
Pour être sûrs que votre commande vous donne entière satisfaction, nous vous offrons la possibilité de nous retourner votre bijou contreremboursement dans un délai de 14 jours après réception de votre bijousur simple demande et sans justification. Le bijou retourné devra être en parfait état et être expédié dans un délai de 14 jours après réception. La demande de retour doit être faite par e-mail à eboutique@philippetournaire.com ou par téléphone au 04 77 96 22 88. Un bordereau de retour avec assurance vous sera fourni gratuitement.
emballage cadeau
Tous nos bijoux sont soigneusement livrés dans un écrin Tournaire accompagné d'un ruban de soie. Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande.
Paiement 100% sécurisé
La société Tournaire vous garantit un paiement en ligne 100 % sécurisé !
Le paiement sur notre site www.bijouterietournaire.com est entièrement sécurisé, afin de protéger vos données bancaires et de vous laisser le choix du moyen de paiement.
De plus, la sécurité de paiement en ligne est renforcée grâce à un système de cryptage : le système SSL 3 (Sécurité Socket Layer 3). Il s’agit d’un système complètement sûr qui met en place un cryptage de vos informations bancaires lorsque vous les saisissez au moment de votre paiement sur notre site www.philippetournaire.com
La présence de ce système est visible dans la barre d’adresse "https" ainsi qu’avec la présence de l’icône « cadenas », située en bas de la page ou à coté de la barre d’adresse.
La société TOURNAIRE vous propose de régler vos achats grâce à divers modes de paiement :
- Paiement par carte bancaire :
Nous acceptons les cartes bancaires visa, Eurocard et Mastercard.
- Paiement 3xCB et 4xCB sans frais par Oney:
De 100 à 3 000€ nous proposons le paiement en 3x et 4x sans frais via notre partenaire Oney.
- Paiement par PayPal :
PayPal est un mode de règlement fiable et l’un des plus utilisés pour les achats en ligne.
- Paiement par virement bancaire :
Vous pouvez également régler vos achats par virement bancaire une fois votre compte crée.
- Paiement par chèque :
Nous acceptons les chèques pour toutes commandes sans minimum d’achat.
Le chèque doit être à l’ordre de SARL Philippe Tournaire.
Le chèque doit être émis d’une banque domiciliée en France et libellé à l’adresse suivante :
Sarl Philippe Tournaire
2 rue des Métiers
42600 Savigneux, France
- Paiement par téléphone :
Vous pouvez effectuer vos achats en nous appelant au numéro suivant : 04 77 96 22 88 du lundi au samedi de 9h à 19h, hors jours fériés.
Retrait en boutique
Vous pouvez retirer votre commande dans l'une des trois boutiques Tournaire.
Montbrison : 2, Rue des métiers, 42600 Savigneux
Lyon : 4, Rue Childebert, 69002 Lyon
Paris : 7, Place Vendôme, 75001 Paris
Une demande ? Une question ? Pour toutes demande particulières, nous restons à votre écoute.
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